Rendere accessibile a tutti il sapere aziendale
In ogni azienda nasce ogni giorno una conoscenza preziosa. Nei documenti, nelle presentazioni, nelle riunioni, nelle formazioni, nei progetti, nei processi, nelle richieste dei clienti e nelle menti dei collaboratori. Tuttavia, spesso questa conoscenza non è disponibile proprio dove serve in quel momento.
Le informazioni sono distribuite in diversi sistemi, cartelle, file o reparti. Alcuni contenuti sono difficili da trovare, altri sono noti solo a singole persone. Questo costa tempo, rende più difficili le decisioni e rende le aziende dipendenti da singoli detentori di conoscenza.
Vimmera rende la conoscenza aziendale centralmente disponibile e facilmente utilizzabile grazie all’IA.
Dalle informazioni disperse alla conoscenza utilizzabile
Le informazioni esistenti non vengono solo raccolte, ma anche strutturate, collegate e trasferite in uno spazio di conoscenza comune. Documenti, verbali, presentazioni, materiali di formazione, descrizioni dei processi, immagini, video e altre fonti di informazione possono così essere collegati in modo intelligente tra loro.
In questo modo nasce una base di conoscenza che non viene solo archiviata, ma supporta attivamente il lavoro quotidiano.
I collaboratori non devono più cercare a lungo o chiedere informazioni a colleghe e colleghi. Possono porre direttamente domande e ricevere risposte pertinenti sulla base della conoscenza aziendale interna. Rapidamente, in modo comprensibile e nel giusto contesto.
Gestione della conoscenza supportata dall’IA per team e reparti
Che si tratti di servizio clienti, vendite, amministrazione, produzione, project management, risorse umane o direzione aziendale: in molti ambiti ogni giorno sono necessarie informazioni che sono già presenti in azienda.
Con Vimmera i team possono accedere più rapidamente a questa conoscenza. Il servizio clienti trova risposte adeguate. Le vendite utilizzano informazioni aggiornate sui prodotti. I nuovi collaboratori possono inserirsi più rapidamente. I team di progetto continuano a lavorare con la conoscenza esistente, invece di raccogliere ogni volta di nuovo i contenuti.
In questo modo la conoscenza aziendale non viene solo memorizzata, ma resa utilizzabile per compiti concreti.
Disponibile in qualsiasi momento, accessibile da ovunque
Un vantaggio centrale risiede nella disponibilità condivisa. La conoscenza può essere messa a disposizione di singoli team, reparti, sedi o dell’intera azienda. I contenuti sono disponibili dove servono: sul posto di lavoro, in home office, in viaggio o presso il cliente.
Le autorizzazioni e gli accessi possono essere configurati in modo che le informazioni siano disponibili esattamente alle persone che ne hanno bisogno. In questo modo la conoscenza rimane protetta e allo stesso tempo accessibile agli utenti giusti.
Vimmera Cortex come base di conoscenza intelligente
Un componente centrale è Vimmera Cortex, la base di conoscenza intelligente di Vimmera. Riunisce le informazioni aziendali, struttura i contenuti e li rende utilizzabili per applicazioni di IA.
Non si tratta solo di archiviare documenti in un unico luogo. Si tratta di preparare la conoscenza in modo che possa essere compresa, ricercata, interrogata e integrata nei processi di lavoro.
Da file statici nasce un sistema di conoscenza attivo che risponde alle domande, spiega le correlazioni, riassume i contenuti e supporta i team nella quotidianità.
Maggiore efficienza grazie a un migliore accesso alla conoscenza
Quando la conoscenza è rapidamente disponibile, il lavoro quotidiano cambia in modo percepibile. I collaboratori trascorrono meno tempo a cercare, chiedere chiarimenti e coordinarsi. Le decisioni possono essere preparate meglio. I nuovi colleghi si orientano più rapidamente. Le informazioni rimangono tracciabili, anche quando cambiano le responsabilità.
Il risultato è meno tempo speso nella ricerca, minore dipendenza da singole persone e maggiore trasparenza in tutta l’azienda.
Vimmera rende disponibile la conoscenza aziendale dove serve. Per collaboratori, team, reparti e decisori. In qualsiasi momento, in modo comprensibile e sulla base delle proprie informazioni aziendali.
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