L’introduction à l’intelligence artificielle ne doit pas être compliquée ni longue. De nombreuses entreprises savent que l’IA jouera à l’avenir un rôle important, mais se posent dès le départ des questions très concrètes :

Par où commencer au mieux ?

Quels processus conviennent ?

Quelles données peuvent être utilisées ?

Ai-je vraiment toutes les données dont une IA a besoin ?

Et comment s’assurer qu’une solution d’IA ne fonctionne pas seulement techniquement, mais soutient réellement le travail au quotidien ?

Vimmera AI accompagne les entreprises précisément à ce stade. L’entrée en matière ne commence pas par un logiciel prêt à l’emploi ni par une décision technologique abstraite, mais par la compréhension de votre entreprise, de vos tâches et de votre base de connaissances existante.

Nous développons avec vous la stratégie IA qui convient à votre entreprise

Ensemble, nous mettons à profit votre expérience et la nôtre, évaluons vos processus, vos données et votre manière de travailler, et franchissons ensemble les premières étapes.

Ne pas commencer par la technique, mais par l’utilité

Une introduction réussie à l’IA commence rarement (en fait jamais) par la question de savoir quel système doit être utilisé. Il est d’abord plus important de se demander quel problème doit être résolu. Où les collaborateurs perdent-ils du temps aujourd’hui ? Où cherche-t-on des informations, les vérifie-t-on plusieurs fois ou les rassemble-t-on manuellement ? Où surgissent des questions, des incertitudes ou des tâches récurrentes ?

De ces observations naissent des domaines d’application adaptés. Il peut s’agir d’un assistant de connaissances interne, d’un soutien au service client, d’une solution d’analyse de documents ou d’un système qui aide les collaborateurs à prendre des décisions métier.

L’essentiel est que le premier cas d’usage soit clairement délimité et offre un bénéfice identifiable.

La première étape : créer une orientation

Au début, Vimmera AI analyse avec vous quelles exigences, quelles données (il ne s’agit pas seulement de fichiers, mais aussi de données qui existent par exemple uniquement dans la tête des collaborateurs), quels processus et quel cadre sont en place. Il ne s’agit pas de tout automatiser immédiatement. Il s’agit plutôt de vérifier où l’IA peut être utilisée de manière sûre, compréhensible et contrôlée.

Les questions typiques à ce stade sont :

Quelles informations doivent être rendues exploitables ?
Qui peut accéder à quels contenus ?
Quelles tâches doivent être facilitées ?
Quels résultats doivent être traçables ?
Quelles exigences juridiques, organisationnelles et techniques doivent être respectées ?

Sur cette base, une image réaliste se dessine de ce qui est raisonnablement possible et de l’entrée en matière qui convient à votre entreprise.

Commencer petit, apprendre de manière ciblée, étendre de façon contrôlée

Vimmera AI recommande de démarrer avec un cas d’usage clairement défini. Cela permet d’acquérir de l’expérience, de vérifier la qualité et de construire l’acceptation au sein de l’entreprise. Un point de départ petit mais bien choisi est souvent plus efficace qu’un grand projet sans direction claire.

Souvent, une première entrée dans le monde de l’IA, relativement rapide, consiste à utiliser ce que l’on appelle des GPT d’entreprise, des assistants de réunion ou des outils d’analyse de documents.

Certes, cela paraît souvent peu spectaculaire et, dans de nombreux cas, on avait déjà en tête que l’IA allait immédiatement prendre presque tous les emplois…

Mais la réalité est tout autre :

L’IA est un outil pour nous, les humains. L’un des outils les plus puissants de l’époque moderne et certainement l’un de ceux qui vont réellement changer beaucoup de choses.

Mais comme pour tout outil, nous devons d’abord apprendre et comprendre comment l’utiliser.

On ne pilote pas non plus un avion « comme ça », du jour au lendemain. Il faut des années de formation, de premiers pas et d’apprentissage.

Il en va de même ici. -Même si l’on raconte souvent autre chose.

L’IA « du jour au lendemain » ou vos assistants IA en 90 minutes, cela sonne bien. Mais cela n’a rien à voir avec la réalité.

Après la première utilisation de l’IA dans l’entreprise, la solution peut être étendue pas à pas. De nouvelles sources de données, d’autres départements, des fonctions supplémentaires ou des processus plus complexes peuvent être ajoutés dès que la base est stable et que l’acceptation est réellement présente chez tous les collaborateurs.

Grâce à cette introduction progressive, l’IA n’est pas introduite comme une expérience à court terme, mais comme un outil de travail en croissance, orienté vers les besoins de l’entreprise et des collaborateurs.

Vous n’avez pas besoin d’être un expert en IA

Pour démarrer avec Vimmera AI, les entreprises n’ont pas besoin de spécialistes IA internes ni d’une stratégie technique (IA) déjà finalisée. L’essentiel est surtout la volonté d’examiner les processus existants et de découvrir ensemble où un soutien intelligent est pertinent.

Vimmera AI prend en charge l’évaluation métier et technique, développe des concepts de solution adaptés et veille à ce que la sécurité, la protection des données, la facilité d’utilisation et la traçabilité soient prises en compte dès le départ.

D’une idée naît un système utilisable

Le chemin vers votre propre solution IA commence par une conversation. Il s’agit de vos objectifs, de vos défis et de la question de savoir où l’IA peut créer une véritable valeur ajoutée dans votre entreprise. De cette première évaluation naît une proposition concrète pour la suite.

Croyez-nous, nous aussi, autrefois, nous pensions différemment l’IA qu’aujourd’hui. Nous pensions également que l’IA allait « tout changer » immédiatement…

Nous ne referons pas cette erreur une deuxième fois et nous partageons volontiers notre expérience avec vous.

Le meilleur départ est un premier pas (petit)

L’IA ne doit pas (et ne peut pas) tout changer immédiatement.

De nombreuses entreprises se sont développées au fil des années et des décennies, ont mis en place des structures et sont organisées de manière unique.

L’IA peut beaucoup faire. Vraiment beaucoup. Mais sans le bon premier pas, il sera difficile d’exploiter réellement son potentiel.

Votre entreprise est unique et votre stratégie IA doit l’être aussi. Personne ne peut sérieusement faire des propositions sur la manière de commencer et sur la façon dont l’IA fonctionne le mieux dans votre entreprise sans connaître votre entreprise.

Parfois, le premier pas dans le monde de l’IA n’est pas celui qui transforme immédiatement votre entreprise de fond en comble. Peut-être que le premier pas consiste simplement à découvrir l’IA, à l’essayer et à enthousiasmer vos collaborateurs.

Prenons une réunion comme exemple :

Lorsque l’on mène des réunions complexes avec plusieurs personnes, entre différents services, ou simplement la réunion hebdomadaire d’équipe, quelqu’un enregistrera les échanges, rédigera des comptes rendus et informera les collègues. Bien sûr, des questions seront également répondues et des points seront relancés. -Tout le monde connaît cela.

Voici maintenant le premier contact avec l’IA : un assistant de réunion créé sur mesure. Plus personne ne prend de notes, plus personne ne rédige de compte rendu, d’e-mails ou ne doit répondre aux questions après coup. Une simple pression sur un bouton, le téléphone, la tablette ou l’ordinateur portable est de toute façon toujours à portée de main, et c’est parti.

-La réunion est terminée et chacun reçoit son compte rendu. -Avec ses informations. -Immédiatement.

Chacun peut poser des questions, relancer et identifier précisément ses tâches ou fournir des informations. Dans toutes les langues et enrichi par les connaissances de votre entreprise.

Un petit pas, immédiatement visible, qui soulage et fournit de meilleures informations aux collaborateurs et aux équipes entières.

Mais il existe encore bien d’autres exemples :

GPT d’entreprise, assistants de réunion et gestionnaires de documents

Vous avez certainement déjà entendu parler de ChatGPT. Ou de Claude et Gemini. Peut-être avez-vous même déjà essayé ces systèmes. L’un de vos collègues, à coup sûr.

Avec ces systèmes aussi, on peut déjà accomplir beaucoup de choses dans l’entreprise. Mieux formuler des e-mails, résumer des documents ou effectuer des recherches.

C’est déjà une petite introduction à l’IA dans l’entreprise.

Si, en plus, cela est mis en œuvre dans le respect du RGPD et correctement du point de vue de la protection des données…, pourquoi pas !

Ou une autre idée : vous menez certainement des entretiens (de vente) ou assistez à des formations et des perfectionnements. Prenez-vous des notes ? Avez-vous quelqu’un qui prend des notes ? Ou retenez-vous vraiment tout ?

L’IA offre aussi ici des possibilités insoupçonnées :

Pas seulement les réunions, mais tous les entretiens (de vente), les formations ou autres rencontres avec d’autres personnes (bien sûr aussi en ligne) peuvent être enregistrés et transcrits (c’est-à-dire consignés par écrit). Ensuite, l’IA peut créer des résumés, des comptes rendus ou des listes de tâches. -Sans qu’une seule personne n’ait écrit quoi que ce soit. En quelques secondes, l’équipe est informée ou le client a son compte rendu.

Ou mieux encore : rédigez-vous encore des manuels, des instructions ou des expertises ?

Laissez donc l’IA s’en charger ! Pas comme ChatGPT ("rédige-moi ce texte sous forme d’e-mail…", ou "crée-moi une instruction à partir de cela…"), mais avec la syntaxe propre à l’entreprise, dans son style rédactionnel et avec les termes techniques que vous utilisez réellement. -Indiscernable de vos propres documents ou écrits.

Ces outils sont quasiment disponibles immédiatement et sans grand effort. -Il suffit de procéder à de petits ajustements (par exemple apprendre votre syntaxe, vos termes techniques et vos styles d’écriture) et c’est parti.

C’est cela, l’IA dans votre entreprise.

Et à partir de là, on avance pas à pas.

Campagnes marketing, comptabilité, gestion des connaissances et service client. Tout cela est rapide et simple. Pas tout en même temps. Mais tout l’un après l’autre. De manière ordonnée, sûre et approfondie.

Et ce n’étaient là que quelques idées parmi de nombreuses possibilités… !

Et une fois le premier pas franchi…

Alors nous pouvons relever ensemble de (très) grands défis IA, par exemple :

-Support de premier niveau directement auprès du client

-Planification (technique), par exemple de tâches complexes

-Calculs, analyses et création de prévisions

Presque toute tâche qu’un être humain peut effectuer sur un ordinateur ou dans une conversation peut être assistée, voire entièrement prise en charge, par nos systèmes d’IA.

Cela vous semble passionnant ?

Parlez-en avec nous et essayez simplement nos systèmes de test.

Parlez-nous de la manière dont l’IA peut démarrer utilement dans votre entreprise.