L’une des questions qui nous est le plus souvent posées est : combien coûte une solution d’IA de Vimmera AI ?

Notre réponse honnête est la suivante : il n’est possible de répondre sérieusement à cette question qu’une fois que nous connaissons votre entreprise et vos exigences.

En effet, Vimmera AI ne propose pas de solutions toutes faites. Nous développons et exploitons des systèmes d’IA adaptés à vos processus, à vos objectifs et à vos exigences de qualité. Il ne s’agit pas d’un chatbot standard quelconque ni d’applications génériques, mais de solutions qui fonctionnent de manière fiable au sein de l’entreprise et apportent une valeur concrète.

Nous disposons certes de solutions éprouvées et de composants existants, mais ceux-ci sont généralement adaptés aux exigences spécifiques de chaque entreprise. Chaque entreprise possède ses propres structures, processus et contraintes métier. C’est précisément pour cette raison que les solutions purement standard atteignent souvent leurs limites dans la pratique : elles obligent l’entreprise à s’adapter et entraînent des compromis inutiles.

Notre approche est différente. L’IA doit s’adapter à votre entreprise, et non l’inverse : ce n’est pas à votre entreprise de se plier à la logique d’une solution prédéfinie. Pour cela, il faut d’abord bien comprendre votre situation de départ. Les adaptations nécessaires restent généralement limitées, mais elles sont essentielles pour que la solution puisse être utilisée de façon productive, rentable et pertinente.

C’est pourquoi toute collaboration avec nous commence par un échange personnalisé.

L’IA est-elle économiquement viable pour les entreprises ?

Dans le domaine de l’intelligence artificielle, les coûts ne doivent jamais être considérés indépendamment des bénéfices. Bien sûr, l’IA nécessite des investissements liés à sa mise en place, à son intégration et à son exploitation continue. Mais l’essentiel est la valeur ajoutée qu’elle crée au sein de l’entreprise. Lorsque les délais de traitement diminuent, que les processus gagnent en stabilité, que les collaborateurs sont déchargés et que les connaissances existantes peuvent être exploitées plus rapidement et de manière plus ciblée, il en résulte un gain de productivité qui dépasse largement l’investissement dans bien des cas.

C’est précisément pourquoi, chez Vimmera AI, nous étudions avec vous, avant même le démarrage, où se situe la valeur concrète, quels effets économiques sont réalistes et à partir de quand le recours à l’IA est véritablement rentable pour votre entreprise. Vous disposez ainsi dès le départ d’une base de décision solide et compréhensible.

Pourquoi nous devons connaître vos processus

Une IA professionnelle doit savoir comment fonctionne votre entreprise, quels processus sont en place, quelles informations font foi, quelles règles doivent être respectées et quel niveau de qualité est attendu.

Nous ne voulons pas d’une IA qui réponde « n’importe quoi ».
Nous voulons une IA qui travaille avec une exactitude de 100 %, de manière compréhensible et fiable.

Pour cela, nous devons clarifier ensemble les points suivants :

• Quelles tâches l’IA doit-elle prendre en charge ?
• Quels processus faut-il soutenir ou automatiser ?
• Quelles données et quelles connaissances faut-il intégrer ?
• Quels systèmes faut-il intégrer ?
• Quelles exigences en matière de sécurité, de protection des données et de conformité s’appliquent ?
• Quel niveau de qualité des réponses est attendu ?

Ce n’est qu’après avoir répondu à ces questions qu’il est possible de déterminer sérieusement quelle technologie est nécessaire, quelle puissance de calcul est requise et quelle charge de travail impliquent la mise en place, la maintenance et l’exploitation.

Pas de rendez-vous artificiellement courts

Chez Vimmera AI, nous évitons délibérément les premiers échanges de 15 minutes et les durées d’analyse forfaitaires. L’IA n’est pas un petit module complémentaire, mais un outil stratégique. Nous prenons le temps nécessaire, tout en rendant nos propres processus aussi efficaces que possible.

Plus votre objectif est clair, plus nous avançons rapidement. Mais nous ne promettons pas de raccourcis irréalistes qui risqueraient ensuite d’entraîner une qualité médiocre ou de mauvaises décisions.

Quels éléments sont pris en compte dans le prix ?

Le coût d’une solution se compose généralement de plusieurs éléments :

• Conseil et analyse
• Collecte des données et numérisation
• Préparation et vérification des données
• Architecture du système et choix du modèle
• Sécurité, interfaces et gestion des utilisateurs
• Exploitation de l’IA (LLM, puissance de calcul, stockage, électricité)
• Suivi, maintenance et développement continus

Chez Vimmera AI, vous pouvez bénéficier de tous ces services auprès d’un seul prestataire, ou choisir uniquement certains éléments. Cela influe également sur le prix.

Nous détaillons clairement les tâches à effectuer, leur durée et les coûts qui en découlent. Vous ne recevez pas une boîte noire, mais une offre dont le calcul est transparent.

Une tarification à l’usage plutôt que forfaitaire

De nombreux éléments d’une solution d’IA, et notamment l’utilisation des modèles d’IA, sont facturés en fonction de la consommation. L’IA nécessite de la puissance de calcul et de l’énergie. Un système peu utilisé coûte donc moins cher qu’un système sollicité des milliers de fois par jour.

Nous appliquons des tarifs horaires fixes pour le travail de projet, ainsi que des forfaits ou des tarifs à l’usage clairement définis pour les LLM, la puissance de calcul et l’exploitation du système.

Un exemple concret

Dans la pratique, on constate régulièrement ceci :
Un système d’IA bien mis en place peut prendre en charge des tâches qui seraient autrement effectuées par des collaborateurs, par exemple au service clientèle, au support technique ou dans le cadre des demandes d’information internes.

Prenons un exemple :
Pour une entreprise, un collaborateur expérimenté du service clientèle représente rapidement un coût annuel de plusieurs dizaines de milliers d’euros, voire de plusieurs centaines de milliers, en incluant le salaire, les charges annexes, le poste de travail, les périodes d’absence et la formation.

Un système d’IA qui assiste ou prend partiellement en charge ce travail à un niveau professionnel comparable n’engendre généralement qu’environ 20 % de ces coûts.
Cela signifie qu’environ 80 % des coûts peuvent être économisés ou consacrés à des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Dans de nombreuses entreprises, cela permet de libérer l’équivalent de plusieurs années de travail, non pas pour remplacer les personnes, mais pour les affecter là où elles sont vraiment nécessaires : aux cas complexes, aux relations clients, à l’innovation ou à la qualité.

Parlons-en

En définitive :
Nous ne nous contentons pas de développer l’IA qui vous convient, nous trouvons également le prix qui vous convient.

Contactez-nous ou dites-nous que vous souhaitez que nous vous contactions. Nous prendrons le temps de comprendre votre situation et de vous proposer une offre transparente, équitable et viable.

Toute bonne solution d’IA commence ainsi : par une conversation.

Parlons-en