Vimmera Tools : des solutions d’IA au service de vos processus

Quand l’assistance de l’IA devient un flux de travail complet

Un assistant unique aide à remplir un rôle ou à accomplir une tâche spécifique. Un outil va plus loin : il relie plusieurs assistants spécialisés et les rassemble dans une interface conçue précisément pour le flux de travail concerné.

Selon le cas d’usage, jusqu’à 20 assistants peuvent actuellement travailler ensemble dans un outil. Chacun prend en charge une partie du processus global. L’outil coordonne les étapes, fournit les fonctions adaptées et rassemble les résultats.

En bref : un outil Vimmera est un programme d’IA conçu spécifiquement pour une tâche donnée. Il peut recueillir, vérifier et traiter des informations, créer des documents et transmettre des données à d’autres processus. L’interface est adaptée à la tâche concernée afin que les collaborateurs puissent suivre le processus de manière claire et simple.

Dans Vimmera Studio, les outils peuvent être connectés aux connaissances de l’entreprise, aux sources de données et aux systèmes existants. Des étapes de travail isolées peuvent ainsi devenir des processus continus adaptés à votre entreprise.

Utilisez l’un de nos outils prêts à l’emploi ou confiez-nous la création d’un outil adapté à vos besoins :

L’outil de réunion : exploiter pleinement les conversations et les connaissances

L’outil de réunion est l’un de nos outils les plus appréciés. Il vous aide à enregistrer des réunions, des entretiens commerciaux, des consultations et des réunions de service, puis à traiter les informations qu’ils contiennent.

Vous pouvez utiliser différents appareils d’enregistrement ou travailler directement avec un smartphone, une tablette, un ordinateur portable ou un PC. L’outil convient aussi bien aux conversations en présentiel qu’aux réunions hybrides et en ligne. Selon le contexte de l’échange et la technologie utilisée, les interventions des participants sont enregistrées et mises à disposition pour leur traitement ultérieur.

De la conversation aux résultats dont vous avez besoin

L’IA peut transcrire la conversation et créer les documents dont vous avez besoin. Il peut s’agir, par exemple, d’un compte rendu, d’une liste de tâches, d’un résumé, d’une carte mentale ou d’une présentation. Les résultats peuvent être adaptés à l’objectif de la réunion et aux méthodes de travail de votre entreprise.

Vous pouvez ensuite poser des questions sur la conversation, comme si vous vous adressiez à une personne qui y a assisté. Qu’a-t-on convenu ? Quelles tâches restent à accomplir ? Quelle décision a été prise ? Les réponses peuvent être établies à partir de la conversation et des documents fournis. Les résultats peuvent également être partagés avec l’équipe et utilisés pour les prochaines étapes de travail.

Les paroles ne sont pas les seules à compter

Lors d’une réunion, des informations figurent également sur des diapositives, des dessins, des tableaux blancs ou dans des documents complémentaires. Il est donc possible de prendre des photos et d’ajouter des présentations ou d’autres documents au dossier.

L’IA ne tient alors pas uniquement compte de la transcription : elle peut mettre en relation le contenu de la conversation avec les images, les diapositives et les documents. Ainsi, les détails importants restent accessibles même s’ils n’ont pas été explicitement mentionnés.

Des connaissances pour les échanges suivants et pour toute l’entreprise

Les résultats vous permettent de préparer les réunions de suivi, de suivre les points en suspens et de confier les tâches aux personnes concernées. Les informations pertinentes peuvent être intégrées de manière structurée aux connaissances de l’entreprise et retrouvées ultérieurement.

Personne n’a plus besoin d’essayer d’écouter attentivement tout en prenant des notes. L’outil de réunion consigne les échanges et les prépare de manière à vous permettre de vous concentrer sur la conversation.

L’outil de planification de la ventilation : de la demande du client à un plan de ventilation finalisé

Une demande concernant un système de ventilation va souvent au-delà d’une simple question sur un produit. Il faut vérifier les informations, comprendre les documents techniques, effectuer des calculs et sélectionner les composants adaptés. L’outil de planification de la ventilation relie ces étapes de travail dans un processus continu.

Le processus peut commencer par un e-mail de votre client. L’IA analyse la demande et vérifie s’il manque des informations importantes. Si des questions complémentaires sont nécessaires, l’outil peut les poser directement au client selon les règles définies. Les informations manquantes sont ainsi clarifiées avant que la planification ne prenne inutilement du retard.

Prendre en compte les dessins et les documents techniques

Les dessins techniques joints et les autres documents peuvent être intégrés à l’analyse. L’IA regroupe les informations détectées avec celles figurant dans la demande, les données produit enregistrées et les consignes de planification pertinentes.

Sur cette base, l’outil peut calculer une solution de ventilation et réunir les composants et les matériaux nécessaires. Les données techniques ne sont pas examinées isolément, mais traitées en tenant compte de la demande spécifique du client et des informations produit disponibles.

Préparer la planification et le devis dans un seul processus

Les résultats peuvent servir à créer des documents de planification, des dessins, des listes de matériaux et d’autres documents. L’outil peut également préparer un devis et une lettre personnalisée. Dès que toutes les informations nécessaires sont disponibles, plusieurs étapes individuelles chronophages sont réunies en un processus numérique clairement structuré.

Une fois vérifiés et approuvés selon la procédure prévue, les documents finalisés peuvent être renvoyés au client. Celui-ci obtient ainsi plus rapidement une réponse étayée, tandis que votre équipe passe moins de temps à rechercher des données de manière répétée et à créer des documents manuellement.

CaptureKit : recueillir, structurer et transmettre les connaissances

Des connaissances précieuses se créent chaque jour dans l’entreprise. Elles sont présentes dans les processus de travail, les échanges avec les clients et l’expérience de chaque collaborateur. Lorsqu’une collaboratrice ou un collaborateur expérimenté quitte l’entreprise, une partie de ces connaissances est souvent perdue. CaptureKit aide à les recueillir à temps et à les rendre accessibles à d’autres.

L’outil facilite la collecte des descriptions de processus, des présentations de produits et des connaissances issues de l’expérience. Il peut être utilisé au bureau, sur un chantier ou directement sur le lieu de travail. Les collaborateurs peuvent expliquer les procédures, consigner les particularités et transmettre leurs connaissances étape par étape.

Donner aux connaissances une forme exploitable

Les contenus recueillis sont structurés et préparés en vue de leur utilisation ultérieure. Des images et des vidéos peuvent également être intégrées lorsqu’elles permettent de mieux expliquer un processus, un produit ou une situation de travail particulière.

Les connaissances ainsi recueillies peuvent être intégrées à la base de connaissances de l’entreprise et mises à la disposition des assistants, des outils et des nouveaux collaborateurs. Les informations ne restent donc pas enfermées dans des notes personnelles, des fichiers isolés ou l’expérience d’une seule personne. Elles peuvent être facilement retrouvées et réutilisées au sein de l’entreprise.

CaptureKit favorise ainsi un transfert continu des connaissances. Les nouveaux collaborateurs peuvent accéder aux informations pertinentes, tandis que les spécialistes expérimentés peuvent transmettre leurs connaissances plus efficacement.

L’outil d’analyse des conversations : une aide pendant et après les échanges

Les entretiens de vente et de conseil, ainsi que les échanges portant sur le choix de l’équipement, peuvent durer plusieurs heures ou s’étendre sur plusieurs rendez-vous. De nombreux détails doivent alors être recueillis et évalués simultanément. L’outil d’analyse des conversations vous aide pendant l’échange et lors de son analyse ultérieure.

L’IA peut enregistrer et transcrire les conversations. Elle compare leur contenu aux informations produit, aux consignes techniques, aux guides et aux connaissances de l’entreprise enregistrées. Les questions en suspens, les informations manquantes, les contradictions éventuelles et les tâches de suivi pertinentes peuvent ainsi être mises en évidence.

Garder les points importants à l’esprit

Pendant la conversation, l’outil peut fournir des indications ou poser des questions ciblées. Toutes les informations nécessaires ont-elles été recueillies ? Y a-t-il encore des points à éclaircir ? Les composants évoqués sont-ils compatibles ? Faut-il vérifier des dépendances techniques ?

Après la conversation, il est possible d’obtenir des réponses à des questions précises sur son déroulement. Quels composants ont été évoqués ? Quelle version était souhaitée ? Que faut-il livrer et quand ? Quels points doivent encore être clarifiés avant l’établissement du devis ?

Il n’est plus nécessaire de rechercher laborieusement des informations dans de longs enregistrements ou des notes manuscrites. L’outil structure le contenu, met en évidence les liens importants et facilite le transfert aux équipes commerciales, techniques ou chargées de l’établissement des devis.

Vous disposez ainsi d’un compagnon numérique pour vos conversations. Il vous aide à garder une vue d’ensemble, à consigner les accords et à préparer les prochaines étapes, tout en vous permettant de vous concentrer sur votre interlocuteur.

Des images et des vidéos pour le marketing, les manuels et les clients

Vimmera Tools permet également de créer des images et des vidéos. Cela peut être utile pour le marketing, mais aussi apporter une valeur concrète dans les domaines techniques et organisationnels.

Créez des visualisations pour présenter des produits, faire des présentations aux clients ou organiser des formations. Complétez les instructions d’utilisation et les manuels par des illustrations parlantes ou de courtes vidéos explicatives. Même les sujets complexes peuvent ainsi être plus faciles à comprendre.

Les contenus générés peuvent être adaptés à l’objectif, au public cible et au rendu souhaité. Vous obtenez ainsi des supports qui ne se contentent pas d’attirer l’attention, mais transmettent également des informations et facilitent les processus de travail.

D’autres outils pour vos processus

Les outils présentés montrent à quel point l’IA peut aider à accomplir des tâches concrètes. D’autres solutions peuvent, par exemple, faciliter les traductions, les transcriptions, la vérification de documents, l’analyse de données, le traitement des factures ou l’établissement de devis.

Chaque outil est conçu pour un cas d’usage spécifique. Les assistants, les sources de connaissances, les fonctions et les interfaces existants sont combinés de manière à soutenir le processus concerné. Si les besoins évoluent, l’outil peut être perfectionné et complété par des étapes de travail supplémentaires.

Un outil adapté à votre tâche

Les outils Vimmera associent l’IA, les connaissances de l’entreprise et des fonctions adaptées dans une interface conçue pour le travail. Ils prennent en charge les étapes récurrentes, préparent les informations nécessaires à la prise de décision et aident les collaborateurs là où la recherche, la documentation et le transfert manuel prennent autrement beaucoup de temps.

Qu’il s’agisse de documenter des réunions, de planifier la ventilation, de transférer des connaissances, d’analyser des conversations ou de créer des supports multimédias, nous développons des outils adaptés à des tâches concrètes et les ajustons aux processus de votre entreprise.