3. L’analyse DEX
L’analyse DEX (Digital Experience & Execution) est le fondement de toute introduction réussie de l’IA avec Vimmera AI. Elle crée une image objective et solide de la manière dont votre organisation მუშაობe réellement.
Après l’entretien d’analyse, nous réalisons, si vous le souhaitez, ensemble une analyse DEX complète des processus et des étapes de travail dans votre entreprise ou votre organisation. Ce faisant, nous atteignons un niveau de détail nettement plus élevé que lors de l’entretien d’analyse lui-même.
Alors que de nombreux projets reposent sur des hypothèses, des avis individuels ou des descriptions de processus isolées, DEX saisit l’ensemble de la réalité du travail : les flux d’information, les processus, les systèmes, les interfaces, les sources de savoir et les modes de travail humains sont examinés conjointement et mis en relation de manière claire.
À quoi sert l’analyse DEX ?
L’analyse DEX répond à deux questions centrales :
- Où l’IA déploie-t-elle le plus grand bénéfice dans votre organisation ?
- Quel est réellement le niveau de bénéfice dans votre entreprise après l’introduction ?
Pour cela, elle met en évidence,
- où du temps est perdu,
- où les processus peuvent être optimisés,
- où le savoir est lié ou difficilement accessible,
- où apparaissent des erreurs, des demandes de clarification ou des ruptures de support,
- et où les systèmes existants soutiennent ou freinent.
Il en résulte une image réaliste et objective de votre organisation.
Les résultats de l’analyse DEX servent de référence pour vous et pour nous. Elle constitue le point de départ à partir duquel l’effet des solutions d’IA introduites par la suite peut être mesuré. Après la mise en œuvre, nous réalisons à nouveau l’analyse DEX et comparons l’état « avant » avec l’état « après ».
De cette manière, il devient visible quel bénéfice concret l’introduction de l’IA a réellement apporté et dans quels domaines un potentiel d’optimisation supplémentaire s’ouvre en outre.
Que se passe-t-il dans l’analyse DEX ?
Dans l’analyse DEX, nous réunissons toutes les sources d’information pertinentes de votre organisation : les données des systèmes existants, les documents, les descriptions de processus, les consignes de travail, le savoir d’expérience des collaborateurs ainsi que les déroulements réels du quotidien. Nous n’examinons pas seulement la manière dont les processus sont définis en théorie, mais aussi la façon dont ils sont réellement vécus dans la pratique.
Nous analysons comment les informations circulent dans votre entreprise, où elles naissent, comment elles sont transmises et où elles peuvent éventuellement être perdues ou traitées plusieurs fois. Nous examinons également comment les décisions sont prises, quelles dépendances existent et à quels endroits apparaissent des retards, des demandes de clarification ou des incertitudes. Ainsi, les pertes de friction cachées deviennent elles aussi visibles, alors qu’elles ne sont souvent pas reconnaissables dans les descriptions de processus classiques.
Le résultat de cette analyse est une référence DEX structurée, une image transparente et détaillée de votre état actuel. Elle montre clairement comment votre organisation travaille aujourd’hui, où se situent les points forts et où se cachent des potentiels. Cette référence constitue la base objective de toutes les étapes suivantes et permet d’évaluer de manière mesurable et compréhensible l’effet des solutions d’IA introduites par la suite.
Ce que vous y gagnez
L’analyse DEX crée de la sécurité à tous les niveaux. Elle évite que l’IA soit introduite sur la base d’une intuition, sous la pression ou au feeling. Au contraire, elle garantit que chaque mesure repose sur une base fondée et objective et qu’elle s’attaque de manière ciblée là où elle peut produire le plus grand effet réel.
Vous obtenez ainsi une priorisation claire des domaines d’application pertinents : il devient visible quels processus, tâches ou domaines de connaissance peuvent particulièrement bénéficier de l’IA et lesquels non. En même temps, il en résulte une base de décision solide pour les investissements, les changements organisationnels et les orientations technologiques.
En outre, l’analyse DEX crée une base de départ objective pour la mesure ultérieure du succès. Grâce à l’état initial défini, il est possible de retracer précisément, après l’introduction de l’IA, quelles améliorations ont réellement été obtenues.
Parallèlement, vous gagnez en transparence sur vos propres processus, flux d’information et structures de connaissance. De nombreuses relations, dépendances et goulets d’étranglement deviennent visibles et compréhensibles pour la première fois.
19. Documentation
Un système d’IA professionnel n’est bon que dans la mesure où il est traçable. C’est pourquoi, chez Vimmera AI, la documentation n’est pas un sous-produit, mais un élément central de chaque solution. Elle garantit que votre système d’IA fonctionne non seulement aujourd’hui, mais aussi demain, dans un an et dans un environnement organisationnel ou juridique […]
18. Soins, accompagnement & développement continu
Avec le go-live et la deuxième analyse DEX, l’IA est arrivée avec succès dans votre entreprise. Mais tout comme votre entreprise elle-même, votre IA ne reste pas immobile. Les produits évoluent, les processus sont adaptés, de nouvelles connaissances apparaissent, les marchés et les exigences continuent de se développer. Parallèlement, les technologies sous-jacentes évoluent elles aussi […]
17. La deuxième analyse DEX
Après le go-live commence la phase au cours de laquelle il se décide si l’IA n’a pas seulement été « introduite », mais est réellement devenue efficace. C’est précisément pour cela que l’analyse DEX est réalisée une deuxième fois. Elle n’est pas une clôture formelle, mais un point de mesure délibérément fixé afin de comparer […]
16. Mise en ligne
Après la phase pilote réussie et le réglage fin commun, vient le moment décisif : le go-live. À cette étape, l’IA est officiellement activée pour une utilisation productive dans l’ensemble du périmètre défini. Désormais, elle n’est plus seulement un projet pilote, mais un élément permanent de votre environnement de travail. Le go-live est délibérément planifié […]
15. Ajustements fins avant le véritable lancement
Après l’introduction de l’IA dans les premières équipes ou départements, suit une phase ciblée d’optimisation commune, d’adaptation et de correction des erreurs, avant même que le système ne soit mis en ligne à l’échelle de l’entreprise. Cette phase est décisive pour transformer une solution fonctionnelle en une IA réellement robuste et adaptée à la pratique. […]
14. Gestion du changement
L’introduction de l’IA n’est pas seulement un projet technique, mais un changement organisationnel et culturel profond. De nouveaux systèmes, de nouvelles méthodes de travail et de nouvelles possibilités suscitent chez de nombreuses personnes de l’incertitude, des questions, voire des peurs. Vimmera AI le sait et c’est précisément pourquoi la gestion du changement fait partie intégrante […]
13. Déploiement des systèmes d’IA
Une fois que toutes les bases techniques, de contenu et organisationnelles ont été posées, la phase de déploiement commence. À cette étape, l’IA n’est pas simplement « activée », mais introduite dans le quotidien professionnel réel de manière contrôlée, accompagnée et coordonnée. L’objectif est que l’IA ne fonctionne pas seulement, mais qu’elle soit comprise, acceptée […]
12. Adaptation de l’interface utilisateur
Pour que l’IA soit efficace dans l’entreprise, il ne suffit pas qu’elle fonctionne techniquement. Elle doit être disponible là où les collaborateurs travaillent réellement. C’est pourquoi Vimmera AI mise sur des frontends basés sur le navigateur comme Vimmera Studio et Vimmera Assist. Les solutions basées sur le navigateur offrent des avantages décisifs : Elles fonctionnent […]
11. Sources de données et interfaces supplémentaires
Selon le cas d’utilisation, il peut être judicieux ou nécessaire d’enrichir la base de connaissances issue des documents et du savoir vérifié de l’entreprise avec d’autres sources de données. Cela inclut par exemple des bases de données, des systèmes métier et d’autres interfaces de données, qui peuvent être connectés, par exemple, via des standards d’intégration […]
10. Mise en œuvre de mécanismes de sécurité
En plus de la sélection et de la combinaison des LLM adaptés, une autre étape importante est mise en œuvre, selon les exigences et le domaine d’application : la mise en place de mécanismes de sécurité supplémentaires. Car vos connaissances sont précieuses, et elles méritent la même protection que tout autre système critique pour l’entreprise. […]
9. L’ingénierie des prompts
Une fois la configuration du LLM sélectionnée, l’étape suivante suit : le prompt engineering. Dans cette phase, il est défini comment l’IA pense, répond et agit. Vimmera AI prend en charge cette étape en étroite concertation avec vous, car il ne s’agit pas ici de technique, mais de la manière dont votre IA représente votre […]
8. Le choix du ou des LLM
Une fois que les connaissances ont été structurées, vérifiées et préparées techniquement de manière à pouvoir être trouvées et utilisées avec précision (c’est-à-dire une fois que votre Vimmera Cortex spécifique à l’entreprise a été mis en place), l’étape centrale suivante suit : la sélection des Large Language Models (LLMs). Les LLMs sont les « machines […]
7. L’intégration des données et la vectorisation des données
Une fois les connaissances collectées, préparées et vérifiées, vient l’étape qui garantit que l’IA pourra ensuite accéder rapidement, précisément et dans le bon contexte à ces connaissances : Le chunking, l’embedding, la préparation sémantique et la mise en place de bases de données vectorielles (Vector Stores). Cette étape constitue le cœur technique qui permet à […]
6. La vérification des données
Une fois les connaissances de l’entreprise collectées, structurées, nettoyées et reliées entre elles dans le traitement des données pour Vimmera Cortex, vient l’étape qui transforme réellement l’information en savoir fiable : la vérification des données. À cette phase, il est décidé quels contenus peuvent effectivement être considérés comme valides, contraignants et activement exploitables. Car même […]
5. La préparation des données
Une fois que les connaissances de l’entreprise ont été entièrement collectées, commence l’étape qui détermine de manière décisive à quel point l’IA ultérieure sera réellement performante, fiable et utile : la préparation des données. Au cours de cette phase, un grand nombre de fichiers, textes, médias, extraits de systèmes et comptes rendus d’expérience deviennent pour […]
4. La collection de connaissances
Avant qu’une IA puisse utiliser, comprendre et fournir de manière fiable des connaissances, celles-ci doivent d’abord être saisies de façon complète et correcte. C’est précisément pourquoi la collecte systématique des connaissances de l’entreprise est l’une des étapes les plus importantes sur la voie d’une solution d’IA fonctionnelle. Il ne s’agit expressément pas de simplement téléverser […]
3. L’analyse DEX
L’analyse DEX (Digital Experience & Execution) est le fondement de toute introduction réussie de l’IA avec Vimmera AI. Elle crée une image objective et solide de la manière dont votre organisation მუშაობe réellement. Après l’entretien d’analyse, nous réalisons, si vous le souhaitez, ensemble une analyse DEX complète des processus et des étapes de travail dans […]
2. L’atelier de processus
Après la prise de connaissance mutuelle et une décision prise en faveur de l’IA dans l’entreprise, l’étape suivante, décisive, suit : l’entretien d’analyse ou l’atelier de processus. Selon la taille de l’entreprise et la complexité des processus, un entretien approfondi (l’entretien d’analyse) ou un atelier avec plusieurs personnes et, le cas échéant, sur plusieurs jours, […]
1. La découverte
L’utilisation de l’intelligence artificielle dans les entreprises ne commence pas par la technique, mais par la compréhension.C’est pourquoi chaque collaboration avec Vimmera AI commence par un entretien de prise de contact structuré. Cet entretien sert à saisir réellement votre organisation, vos défis et vos objectifs. Il ne s’agit ni d’une présentation commerciale ni d’un questionnaire […]