1. La découverte
L’utilisation de l’intelligence artificielle dans les entreprises ne commence pas par la technique, mais par la compréhension.
C’est pourquoi chaque collaboration avec Vimmera AI commence par un entretien de prise de contact structuré.
Cet entretien sert à saisir réellement votre organisation, vos défis et vos objectifs. Il ne s’agit ni d’une présentation commerciale ni d’un questionnaire technique, mais d’un échange professionnel entre nos entreprises.
En même temps, vous apprenez aussi à nous connaître. Nous vous présentons Vimmera AI, notre manière de travailler et notre approche technologique de façon à ce que vous obteniez une image claire de la manière dont se déroule une collaboration et de ce que l’utilisation de l’IA dans votre entreprise signifie concrètement.
Bien entendu, vous disposez également d’un espace pour toutes vos questions. Profitez de cet entretien pour aborder ouvertement tout ce qui est important pour vous. Qu’il s’agisse d’aspects techniques, organisationnels ou stratégiques.
À quoi sert l’entretien de prise de contact ?
Lors de l’entretien de prise de contact, nous clarifions ensemble :
- Comment votre organisation fonctionne-t-elle réellement aujourd’hui ?
- Où apparaissent des goulots d’étranglement, des frictions ou des efforts inutiles ?
- Quelles informations, quels processus ou quelles tâches mobilisent particulièrement beaucoup de ressources ?
- Où manque-t-il de la transparence, de la sécurité ou de la rapidité ?
- Quels objectifs poursuivez-vous avec l’introduction de l’IA ?
L’objectif est d’obtenir une image claire de votre réalité de travail.
Car ce n’est que si nous comprenons comment votre entreprise fonctionne réellement que nous pouvons évaluer si et comment l’IA peut vous aider concrètement et comment l’introduction peut être conçue de manière optimale.
Que se passe-t-il lors de cet entretien ?
Lors de l’entretien de prise de contact, nous parlons de votre organisation, de vos idées et de vos processus, et non de la technologie IA.
Vous décrivez votre situation, vos défis et vos attentes. Nous écoutons, posons des questions ciblées et apportons notre analyse.
Nous examinons notamment :
- vos principaux flux de travail et processus
- la gestion des connaissances, des documents et des informations
- les goulots d’étranglement typiques, les demandes de clarification ou les sources d’erreurs
- l’utilisation des systèmes et outils existants
- le rôle des collaborateurs, du service, de la technique, des ventes ou de l’administration (etc.)
Sur cette base, une première compréhension commune se crée quant aux véritables leviers d’amélioration. Nous pouvons ainsi évaluer où l’IA peut être utilisée de manière pertinente, sûre et rentable.
Combien de temps faut-il prévoir pour cet entretien ?
Pour l’entretien de prise de contact, nous prenons volontairement tout le temps nécessaire. En règle générale, entre 60 et 90 minutes. Parfois, nettement plus longtemps.
Ce temps est important afin que nous puissions vraiment comprendre votre entreprise ou votre organisation, vos objectifs et vos conditions-cadres, et ne pas nous contenter d’une impression superficielle.
En même temps, il vous donne la possibilité de découvrir Vimmera AI, notre manière de travailler et notre approche en toute tranquillité, et de poser toutes les questions pertinentes pour votre prise de décision.
Ainsi, dès le départ, une base solide et de confiance se crée pour la suite de la collaboration.
Ce que vous y gagnez
Après l’entretien de prise de contact, vous en saurez nettement plus qu’auparavant :
- si l’IA est actuellement pertinente pour votre organisation
- quels domaines d’application promettent particulièrement beaucoup de bénéfices
- où l’effort en vaut réellement la peine – et où non
- quelles seraient les prochaines étapes pertinentes sur le plan technique et économique
Vous ne recevez pas de promesses générales, mais une évaluation honnête et fondée sur le plan professionnel.
Pour nous, cet entretien constitue la base de toute solution responsable.
Car Vimmera AI ne représente pas « l’IA à tout prix » ni « l’IA du jour au lendemain », mais des systèmes qui soulagent réellement au quotidien, optimisent les processus et renforcent les personnes. -Avec un bénéfice réellement mesurable.
19. Documentation
Un système d’IA professionnel n’est bon que dans la mesure où il est traçable. C’est pourquoi, chez Vimmera AI, la documentation n’est pas un sous-produit, mais un élément central de chaque solution. Elle garantit que votre système d’IA fonctionne non seulement aujourd’hui, mais aussi demain, dans un an et dans un environnement organisationnel ou juridique […]
18. Soins, accompagnement & développement continu
Avec le go-live et la deuxième analyse DEX, l’IA est arrivée avec succès dans votre entreprise. Mais tout comme votre entreprise elle-même, votre IA ne reste pas immobile. Les produits évoluent, les processus sont adaptés, de nouvelles connaissances apparaissent, les marchés et les exigences continuent de se développer. Parallèlement, les technologies sous-jacentes évoluent elles aussi […]
17. La deuxième analyse DEX
Après le go-live commence la phase au cours de laquelle il se décide si l’IA n’a pas seulement été « introduite », mais est réellement devenue efficace. C’est précisément pour cela que l’analyse DEX est réalisée une deuxième fois. Elle n’est pas une clôture formelle, mais un point de mesure délibérément fixé afin de comparer […]
16. Mise en ligne
Après la phase pilote réussie et le réglage fin commun, vient le moment décisif : le go-live. À cette étape, l’IA est officiellement activée pour une utilisation productive dans l’ensemble du périmètre défini. Désormais, elle n’est plus seulement un projet pilote, mais un élément permanent de votre environnement de travail. Le go-live est délibérément planifié […]
15. Ajustements fins avant le véritable lancement
Après l’introduction de l’IA dans les premières équipes ou départements, suit une phase ciblée d’optimisation commune, d’adaptation et de correction des erreurs, avant même que le système ne soit mis en ligne à l’échelle de l’entreprise. Cette phase est décisive pour transformer une solution fonctionnelle en une IA réellement robuste et adaptée à la pratique. […]
14. Gestion du changement
L’introduction de l’IA n’est pas seulement un projet technique, mais un changement organisationnel et culturel profond. De nouveaux systèmes, de nouvelles méthodes de travail et de nouvelles possibilités suscitent chez de nombreuses personnes de l’incertitude, des questions, voire des peurs. Vimmera AI le sait et c’est précisément pourquoi la gestion du changement fait partie intégrante […]
13. Déploiement des systèmes d’IA
Une fois que toutes les bases techniques, de contenu et organisationnelles ont été posées, la phase de déploiement commence. À cette étape, l’IA n’est pas simplement « activée », mais introduite dans le quotidien professionnel réel de manière contrôlée, accompagnée et coordonnée. L’objectif est que l’IA ne fonctionne pas seulement, mais qu’elle soit comprise, acceptée […]
12. Adaptation de l’interface utilisateur
Pour que l’IA soit efficace dans l’entreprise, il ne suffit pas qu’elle fonctionne techniquement. Elle doit être disponible là où les collaborateurs travaillent réellement. C’est pourquoi Vimmera AI mise sur des frontends basés sur le navigateur comme Vimmera Studio et Vimmera Assist. Les solutions basées sur le navigateur offrent des avantages décisifs : Elles fonctionnent […]
11. Sources de données et interfaces supplémentaires
Selon le cas d’utilisation, il peut être judicieux ou nécessaire d’enrichir la base de connaissances issue des documents et du savoir vérifié de l’entreprise avec d’autres sources de données. Cela inclut par exemple des bases de données, des systèmes métier et d’autres interfaces de données, qui peuvent être connectés, par exemple, via des standards d’intégration […]
10. Mise en œuvre de mécanismes de sécurité
En plus de la sélection et de la combinaison des LLM adaptés, une autre étape importante est mise en œuvre, selon les exigences et le domaine d’application : la mise en place de mécanismes de sécurité supplémentaires. Car vos connaissances sont précieuses, et elles méritent la même protection que tout autre système critique pour l’entreprise. […]
9. L’ingénierie des prompts
Une fois la configuration du LLM sélectionnée, l’étape suivante suit : le prompt engineering. Dans cette phase, il est défini comment l’IA pense, répond et agit. Vimmera AI prend en charge cette étape en étroite concertation avec vous, car il ne s’agit pas ici de technique, mais de la manière dont votre IA représente votre […]
8. Le choix du ou des LLM
Une fois que les connaissances ont été structurées, vérifiées et préparées techniquement de manière à pouvoir être trouvées et utilisées avec précision (c’est-à-dire une fois que votre Vimmera Cortex spécifique à l’entreprise a été mis en place), l’étape centrale suivante suit : la sélection des Large Language Models (LLMs). Les LLMs sont les « machines […]
7. L’intégration des données et la vectorisation des données
Une fois les connaissances collectées, préparées et vérifiées, vient l’étape qui garantit que l’IA pourra ensuite accéder rapidement, précisément et dans le bon contexte à ces connaissances : Le chunking, l’embedding, la préparation sémantique et la mise en place de bases de données vectorielles (Vector Stores). Cette étape constitue le cœur technique qui permet à […]
6. La vérification des données
Une fois les connaissances de l’entreprise collectées, structurées, nettoyées et reliées entre elles dans le traitement des données pour Vimmera Cortex, vient l’étape qui transforme réellement l’information en savoir fiable : la vérification des données. À cette phase, il est décidé quels contenus peuvent effectivement être considérés comme valides, contraignants et activement exploitables. Car même […]
5. La préparation des données
Une fois que les connaissances de l’entreprise ont été entièrement collectées, commence l’étape qui détermine de manière décisive à quel point l’IA ultérieure sera réellement performante, fiable et utile : la préparation des données. Au cours de cette phase, un grand nombre de fichiers, textes, médias, extraits de systèmes et comptes rendus d’expérience deviennent pour […]
4. La collection de connaissances
Avant qu’une IA puisse utiliser, comprendre et fournir de manière fiable des connaissances, celles-ci doivent d’abord être saisies de façon complète et correcte. C’est précisément pourquoi la collecte systématique des connaissances de l’entreprise est l’une des étapes les plus importantes sur la voie d’une solution d’IA fonctionnelle. Il ne s’agit expressément pas de simplement téléverser […]
3. L’analyse DEX
L’analyse DEX (Digital Experience & Execution) est le fondement de toute introduction réussie de l’IA avec Vimmera AI. Elle crée une image objective et solide de la manière dont votre organisation მუშაობe réellement. Après l’entretien d’analyse, nous réalisons, si vous le souhaitez, ensemble une analyse DEX complète des processus et des étapes de travail dans […]
2. L’atelier de processus
Après la prise de connaissance mutuelle et une décision prise en faveur de l’IA dans l’entreprise, l’étape suivante, décisive, suit : l’entretien d’analyse ou l’atelier de processus. Selon la taille de l’entreprise et la complexité des processus, un entretien approfondi (l’entretien d’analyse) ou un atelier avec plusieurs personnes et, le cas échéant, sur plusieurs jours, […]
1. La découverte
L’utilisation de l’intelligence artificielle dans les entreprises ne commence pas par la technique, mais par la compréhension.C’est pourquoi chaque collaboration avec Vimmera AI commence par un entretien de prise de contact structuré. Cet entretien sert à saisir réellement votre organisation, vos défis et vos objectifs. Il ne s’agit ni d’une présentation commerciale ni d’un questionnaire […]