Kommunikationssicherheit

KI-Systeme arbeiten mit einem der wertvollsten Güter eines Unternehmens: seinem Wissen, seinen Daten und seinen Geschäftsbeziehungen. Genau deshalb ist Sicherheit bei Vimmera AI kein technisches Detail, sondern eine Grundvoraussetzung jeder Zusammenarbeit.

Unsere Lösungen sind so konzipiert, dass sie nicht nur leistungsfähig, sondern auch kontrollierbar, nachvollziehbar und geschützt sind. Dazu gehören technische Maßnahmen wie verschlüsselte Infrastrukturen und Zugriffskontrollen ebenso wie klare organisatorische Regeln für den Umgang mit sensiblen Informationen.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt dabei auf dem Schutz vor Missbrauch, Täuschung und Betrugsversuchen. Gerade in einer zunehmend digitalisierten Welt werden Unternehmen immer häufiger Ziel von Phishing, Identitätsdiebstahl oder Manipulationsversuchen. Deshalb legen wir großen Wert darauf, dass unsere Kunden genau wissen, über welche Wege Vimmera AI kommuniziert, welche Informationen wir abfragen – und welche niemals.

Die folgenden Abschnitte beschreiben unsere verbindlichen Sicherheitsregeln und Kommunikationsgrundsätze, die dafür sorgen, dass Ihre Daten, Ihre Zahlungen und Ihre Identität zuverlässig geschützt bleiben.

Datensicherheit und Schutz vor Betrug bei Vimmera AI

Der Schutz Ihrer Daten hat für Vimmera AI höchste Priorität. Wir betreiben unsere Systeme in streng abgesicherten Infrastrukturen, arbeiten mit verschlüsselter Kommunikation, klaren Rollen- und Berechtigungskonzepten sowie geprüften Sicherheitsprozessen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre und unsere Informationen zuverlässig zu schützen.

Keine sensiblen Daten per Telefon oder E-Mail

Vimmera AI wird Sie niemals
– telefonisch
– per E-Mail
– per SMS
– oder über Messenger-Dienste

nach sensiblen Informationen fragen oder diese auf diesen Wegen ändern lassen.
Dies gilt insbesondere für:

  • Bankverbindungen
  • Zahlungsdaten
  • Zugangsdaten
  • Passwörter
  • Vertrags- oder Abrechnungsdaten
  • Identitäts- oder Personaldaten

Ebenso werden wir Sie niemals auffordern, Rechnungsdaten, Kontoverbindungen oder Zahlungsziele kurzfristig per E-Mail oder Telefon zu ändern.

Geschützte und verifizierte Kommunikationswege

Der Austausch sensibler oder geschäftskritischer Daten erfolgt bei Vimmera AI ausschließlich über zuvor vereinbarte, eindeutig identifizierte und technisch gesicherte Kommunikationswege. Dazu gehören zum Beispiel:

  • speziell eingerichtete Kundenportale
  • abgesicherte Cloud- oder Serverbereiche
  • verschlüsselte und verifizierte Übertragungswege
  • vertraglich definierte Kommunikationskanäle

Welche Wege genutzt werden dürfen, wird mit Ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit eindeutig festgelegt.

Wichtiger Sicherheitshinweis

Bitte geben Sie sensible Daten niemals weiter, wenn Sie dazu per E-Mail, Telefon oder über unbekannte Kommunikationskanäle aufgefordert werden – auch dann nicht, wenn sich der Absender scheinbar als Vimmera AI ausgibt.

Sollten Sie eine Nachricht erhalten, die Sie zu einer Änderung von Zahlungsdaten, Bankverbindungen oder anderen sensiblen Informationen auffordert, wenden Sie sich bitte immer über einen Ihnen bekannten, offiziellen Kontaktweg an uns, bevor Sie reagieren.

So schützen Sie sich wirksam vor Betrug, Identitätsmissbrauch und Manipulationen.