Vimmera AI ermöglicht Unternehmen, Geschäftsprozesse gezielt und kontrolliert mit Hilfe von KI zu automatisieren. Im Fokus stehen dabei nicht isolierte Tools, sondern klar strukturierte Teilprozesse, die in bestehende Systeme und Abläufe integriert werden. So werden manuelle Routinetätigkeiten reduziert, Durchlaufzeiten verkürzt und die Qualität der Ergebnisse erhöht. Durch intelligente Analyse, Dokumentenverarbeitung und Entscheidungsunterstützung entstehen stabile, skalierbare Workflows. Unternehmen behalten jederzeit die Kontrolle über Freigaben, Verantwortlichkeiten und Qualitätssicherung. Gleichzeitig lassen sich laufend neue Automatisierungspotenziale identifizieren und schrittweise erschließen.

Die Automatisierung von Prozessen mit Hilfe von KI ist für uns ein Instrument zur nachhaltigen Leistungssteigerung. Sie bedeutet in diesem Zusammenhang die gezielte Übernahme klar definierter, wiederkehrender und regelbasierter Teilaufgaben durch KI-gestützte Systeme, eingebettet in bestehende Abläufe und unter fachlicher Kontrolle. Sie muss messbar zur Reduktion manueller Routinetätigkeiten, zur Stabilisierung von Abläufen und zur Verbesserung der Ergebnisqualität beitragen. Lösungen, die lediglich Arbeit verlagern oder neue operative Risiken erzeugen, erfüllen diesen Anspruch nicht.

Vimmera verfolgt einen strukturorientierten Ansatz. Automatisiert werden klar abgegrenzte Teilprozesse mit hohem Standardisierungsgrad durch KI-gestützte Analyse-, Entscheidungs- und Ausführungskomponenten, während der Gesamtprozess in einer definierten fachlichen Verantwortung verbleibt. Jeder automatisierte Schritt ist in einen kontrollierten Workflow eingebettet, mit verbindlichen Prüfpunkten, Freigabemechanismen und dokumentierten Zuständigkeiten.

Unsere Automatisierungslösungen werden als KI-gestützte Prozessbausteine in bestehende Systeme, Datenflüsse und Organisationsstrukturen integriert. Ziel ist nicht der Aufbau paralleler KI-Umgebungen, sondern die gezielte Erweiterung vorhandener Prozesslandschaften. Dadurch bleiben Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Compliance gewahrt.

Der Betrieb erfolgt nach dem Prinzip der kontinuierlichen Verbesserung. Modelle, Regeln und Prozessparameter werden auf Basis von Qualitätskennzahlen, Fehlerbildern und operativen Ergebnissen regelmäßig überprüft und angepasst. So wird sichergestellt, dass KI-gestützte Automatisierung dauerhaft zur Produktivität, Prozesssicherheit und Skalierbarkeit beiträgt.

Vimmera versteht KI-gestützte Automatisierung nicht als Ersatz menschlicher Steuerung, sondern als stabile Produktionskomponente, die Fachkräfte entlastet und Entscheidungsqualität erhöht.

Automatisierung dort, wo sie sinnvoll ist

Vimmera AI unterstützt Unternehmen bei der Automatisierung informationsintensiver und wiederkehrender Aufgaben. Dazu zählen unter anderem das Zusammenführen und Auswerten von Informationen, das Erkennen von Zusammenhängen, das Strukturieren von Inhalten, das Ableiten von Aufgaben, das Erstellen von Berichten und Dokumenten sowie die Unterstützung bei Softwareentwicklung und Systemanpassungen. Auch kleinere Automatisierungen oder technische Integrationen können dadurch erheblich beschleunigt werden. Unternehmen reagieren schneller, arbeiten flexibler und setzen digitale Lösungen um, ohne große IT-Teams aufbauen zu müssen.

Praxisbeispiel: Angebotserstellung

Bei umfangreichen Anfragen, komplexen Lastenheften oder Ausschreibungen ist der manuelle Aufwand für Vertrieb und Fachabteilungen besonders hoch. Große Dokumentmengen müssen ausgewertet, Anforderungen interpretiert und geeignete Lösungen identifiziert werden. Vimmera AI analysiert diese Unterlagen automatisiert, strukturiert Inhalte, erkennt wesentliche Anforderungen und hebt relevante Passagen hervor. Dokumente werden nicht nur nach Stichwörtern, sondern inhaltlich und kontextbezogen ausgewertet. Auf dieser Basis werden passende Produkte, Dienstleistungen oder Lösungspakete aus der Wissens- und Produktdatenbasis zugeordnet, einschließlich Varianten, Abhängigkeiten und Alternativen.

Die gewonnenen Informationen können direkt an bestehende ERP- und Angebotssysteme übergeben werden, in denen Angebote auf den etablierten, geprüften Wegen kalkuliert, erstellt und versendet werden. Unternehmen behalten ihre Prozesse und Qualitätsstandards, reduzieren jedoch den manuellen Aufwand erheblich und verkürzen die Reaktionszeiten. Bei hohem Anfragevolumen können Anfragen zusätzlich automatisch kategorisiert, priorisiert und mit einem Chancen-Scoring versehen werden, sodass Ressourcen gezielt auf die relevantesten Geschäftsmöglichkeiten gelenkt werden.

Das Ergebnis sind schneller erstellte, fachlich präzisere und konsistentere Angebote, die die Effizienz erhöhen und Fehlerquoten senken.

Praxisbeispiel: Service- und Supportprozesse

In Service- und Supportbereichen entstehen täglich große Mengen an E-Mails, Tickets und Anfragen, die gesichtet, kategorisiert und an die richtigen Stellen weitergeleitet werden müssen. Dieser Prozess ist häufig zeitaufwendig und fehleranfällig, insbesondere bei hohem Anfragevolumen oder heterogenen Themen.

Vimmera AI analysiert eingehende Anfragen automatisiert, ordnet sie inhaltlich zu, erkennt Dringlichkeiten und weist sie den zuständigen Teams oder Prozessen zu. Standardisierte Fälle können direkt mit passenden Antwortentwürfen, Handlungsempfehlungen oder Dokumenten versorgt werden, während komplexere Anliegen gezielt an Fachkräfte übergeben werden. Dadurch verkürzen sich Bearbeitungszeiten, die Qualität der Antworten steigt und Mitarbeiter werden spürbar entlastet.

Praxisbeispiel: Vertrags- und Dokumentenmanagement

Auch im Umgang mit Verträgen, technischen Unterlagen, Richtlinien oder internen Dokumentationen entstehen erhebliche Aufwände durch manuelle Prüfung, Pflege und Abstimmung. Inhalte müssen verglichen, Fristen überwacht, Änderungen nachvollzogen und Abweichungen identifiziert werden.

Vimmera AI kann solche Dokumente automatisch auswerten, strukturieren und miteinander in Beziehung setzen. Relevante Klauseln, Fristen oder Abweichungen werden erkannt und hervorgehoben, Versionen miteinander verglichen und inhaltliche Unterschiede transparent gemacht. Freigabe- und Prüfprozesse lassen sich so systematisch unterstützen, ohne die fachliche oder rechtliche Verantwortung aus der Hand zu geben. Das Ergebnis sind klarere, schnellere und deutlich sicherere Dokumentenprozesse, die sich nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe integrieren.

Praxisbeispiel: Ersatzteile und technische Unterlagen

In vielen Unternehmen ist die Identifikation und Beschaffung von Ersatzteilen ein zeitkritischer und zugleich komplexer Prozess. Insbesondere bei Sondermaschinen, kundenspezifischen Anlagen oder älteren Geräten sind relevante Unterlagen häufig verteilt, unvollständig oder schwer auffindbar. Technische Zeichnungen, Stücklisten, Wartungsprotokolle oder Herstellerdokumente müssen manuell durchsucht und miteinander abgeglichen werden, um das benötigte Bauteil eindeutig zu bestimmen.

Vimmera AI unterstützt diesen Prozess, indem es technische Dokumente, Serviceberichte, Zeichnungen und Ersatzteilkataloge automatisiert auswertet und in einen gemeinsamen inhaltlichen Zusammenhang bringt. Auf dieser Basis können Geräte, Baugruppen und Komponenten identifiziert, miteinander verknüpft und passende Ersatzteile vorgeschlagen werden, einschließlich Varianten und Alternativen. Servicetechniker, Einkauf und Instandhaltung erhalten so strukturierte, nachvollziehbare Vorschläge für die benötigten Teile, wodurch Stillstandszeiten reduziert, Reparaturen beschleunigt und die Versorgungssicherheit erhöht werden.

Gemeinsame Identifikation und Weiterentwicklung von Automatisierungspotenzialen

Vimmera AI unterstützt Unternehmen nicht nur bei der Umsetzung einzelner Automatisierungen, sondern auch dabei, weitere geeignete Prozesse systematisch zu erkennen und zu erschließen. In der Praxis bedeutet das, bestehende Arbeitsabläufe, Informationsflüsse und manuelle Tätigkeiten gemeinsam zu analysieren, um jene Schritte zu identifizieren, die wiederkehrend, regelbasiert oder besonders zeitaufwendig sind und sich daher für eine KI-gestützte Unterstützung oder Automatisierung eignen.

Auf dieser Grundlage können Unternehmen schrittweise zusätzliche Prozesse in ihre Automatisierungslandschaft aufnehmen. Neue Anwendungsfälle entstehen häufig direkt aus dem operativen Betrieb, etwa dort, wo Mitarbeiter regelmäßig Informationen zusammentragen, Dokumente prüfen, Entscheidungen vorbereiten oder Daten zwischen Systemen übertragen. Vimmera AI hilft, diese Muster sichtbar zu machen und in strukturierte, automatisierbare Prozessbausteine zu überführen.

So entwickelt sich die Automatisierung kontinuierlich weiter, orientiert sich an den realen Anforderungen des Unternehmens und wächst mit den Aufgaben und Zielen der Organisation. Unternehmen behalten dabei jederzeit die Kontrolle über Umfang, Tiefe und Priorisierung der Automatisierung, während der Nutzen mit jeder zusätzlichen integrierten Aufgabe weiter steigt.

Wenn Sie Automatisierung nutzen möchten, ohne Kontrolle zu verlieren, definieren wir gemeinsam geeignete Teilprozesse, Prüfpunkte und Integrationswege.